إدارة الأزمات تعريفها تعريفها يرى scher بحوث وتقارير
تعريفها يرى scher mehorn أن الأزمة الإدارية إنما هي مشكلة غير متوقعة قد تؤدي إلى كارثة إن لم يجر حلها بصورة سريعة عرفها اللوزي بأنها كل موقف أو حدث يؤدي إلى أحداث تغيرات ايجابية وجادة في النتائج وهي حدث أو تراكم لمجموعة من